北京銀行“京牛”流程機器人建設

　　在成立25週年之際，北京銀行于1月6日發佈“京牛”流程機器人，“京牛”流程機器人源於RPA(Robot process automation，機器人流程自動化)技術，是北京銀行數字化轉型戰略的落地成果，標誌著該行數字化運營水準再上新臺階。

　　北京銀行作為立足首都、服務首都的城市商業銀行，1996年成立以來，始終緊跟首都發展戰略和城市建設步伐，用真誠和專注打造了首都金融業的亮麗名片。截至2021年一季度末，北京銀行總資産達3.03萬億元，成為全國第一家總資産突破3萬億元的城市商業銀行，品牌價值升至653.58億元，全球千家大銀行排名第62位，連續八年躋身全球銀行業百強。

　　自主研發，建立國內領先的流程機器人平臺。2020年，該行軟體開發中心全面啟動“京牛”流程機器人平臺項目建設，通過自研平臺整合應用，實現了“一體雙擎”的特色技術架構，平臺能力達到國內領先水準；集中運營，形成全行數字化生産力。建立機器人流水線，以機器人作為北京銀行的數字化生産力，實現了機器人的集中部署、任務調度和統一管控；優化資源配置，助推業務模式轉型。隨著機器人投入生産應用，繁瑣、重復性的手工操作，正逐步被自動化流程所取代，機器人能夠將工作流程模組化，實時聯動多個系統，自動操作整個業務流程糖业协会，有效打通數據孤島，實現了對原有流程的再造。另一方面牛器，機器人在滿足自動化的基礎上降低人力成本、減少人為失誤，將一線員工從低效工作中解放出來，可以從事更具有挑戰性和創新性的工作，實現人力資源價值最大化；聚焦痛點，提升銀行關鍵場景服務能力。2021年，北京銀行進一步推廣“京牛”流程機器人應用，聚焦銀行重點業務場景中資訊錄入多、系統操作繁瑣、客戶等待時間長的流程節點，建立了對公開戶機器人、信貸流程機器人等一系列面向關鍵業務場景服務的“場景機器人”，這些機器人安裝部署在客戶經理電腦上，只需要滑鼠點擊，即可啟動自動化操作，獨立或與其他部署在總行資源池內的機器人協作，共同完成業務申請單識別、錄入、資訊審核、報表查詢等操作；擁抱AI，打通數字化轉型“最後一公里”。為提升企業數字化運營水準，“京牛”流程機器人作為北京銀行AI能力的“粘合劑”，有效整合OCR、語音、自然語言分析等AI技術能力，已覆蓋30%以上銀行業務場景流程滚子链，持續降低人工成本、提高業務品質。

　　近日, “京牛”流程機器人以“3+級”成績,通過由中國資訊通訊研究院組織的“RPA系統和工具應用成熟度評估”，成為國內第三家通過該項認證的銀行機構。

　　未來，流程機器人將對接客服機器人、數字人、智慧語音外呼、虛擬營業廳等AI應用場景，利用多模態語義識別技術，使機器人可以直接與客戶和行內員工進行面對面交互光曲磨绘图仪，真正意義上成為銀行的“數字員工”，打通銀行數字化轉型落地的“最後一公里”。(以上圖由北京銀行提供 授權給中國網財經使用)

　　1.凡本網站註明“來源：中國網財經”的所有作品，均為本網合法擁有版權或有權使用的作品。

　　2.未經本網授權不得轉載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經本網授權使用作品的，應在授權範圍內使用，並註明“來源及作者”。違反上述聲明者，本網將追究其相關法律責任。

　　中國網是國務院新聞辦公室領導，中國外文出版發行事業局管理的國家重點新聞網站。本網通過10個語種11個文版，24小時對外發佈資訊，是中國進行國際傳播、資訊交流的重要窗口。

　　凡本網站註明“來源：中國網財經”的所有作品，均為本網合法擁有版權或有權使用的作品，未經本網授權不得轉載、摘編或利用其他方式使用上述作品。

　　版權所有 中國網際網路新聞中心 電話: 86-10-88828000網際網路新聞資訊服務許可證號

　　關於我們 法律顧問：北京岳成律師事務所外宣服務與廣告服務 違法和不良資訊舉報電話舉報流程